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Preguntas Frecuentes

  • ¿ Qué lineas de producto ofrece Marion Express
    en Marion Express puedes encontrar productos de papelería, cafetería, aseo y botiquín, cintas empaque y embalaje.
  • ¿Cuanto tiempo demora la entrega de mi pedido en linea?
    Dependiendo de tu ubicación, nuestros pedidos se pueden demorar hasta 5 días Hábiles en llegar. En caso que no te llegue el pedido te puedes comunicar al correo servicioalcliente@marion.com.co dejando tus datos y exponiendo el caso.
  • Si no llegó lo que esperaba ¿qué debo hacer?
    Si recibes un producto que no es lo que esperabas, debes tener en cuenta que: Debes reportar al correo servicioalcliente@marion.com.co la novedad indicando tu numero de factura y la novedad que tienes. Debes reportar dentro del tiempo estipulado ( 5 días Calendario) Consulta la Política de garantías y devoluciones
  • ¿Cómo me puedo registrar?
    Registrarse es muy fácil, Ingresar por iniciar sesión o en el icono de mi cuenta en la parte superior derecha. Ir a la opción de ¿Aún no tienes tu cuenta? Crea tu cuenta Diligenciar todos los datos allí solicitados Y listo,
  • ¿Cómo hacer un pedido?
    Ingrese a www.marion.com y escoge la categoría donde quieres comprar. Elije la cantidad de producto que deseas Ingrese el producto al carrito Agrega las cantidades que vas adquirir y confirma tu pedido Click en comprar ahora Seleccione la opción de envío y la dirección de entrega Elija el medio de pago Ingrese los datos de la tarjeta o del medio de pago elegido Click en Compra Segura Nota: Al finalizar la transacción le debe mostrar la confirmación del pedido y le llegará automáticamente un correo de confirmación al mail registrado.
  • ¿Cómo revisar mi carrito de compras?
    Solo tienes que hacer click en el ícono del carrito ubicado en la parte superior derecha.
  • Quiero comprar al por mayor
    En Marión Express tenemos un máximo de compra según el inventario disponible. Si Requieres ventas con mayor cantidad de producto y entregas especificas, te puedes comunicar con nuestros asesores institucionales el cual te va a guiar en el proceso de compra en el canal corporativo. Lo que buscamos en estos casos es que las personas que requieran compras al por mayor tengan una asesoría personalizada y tengan un acompañamiento constante por parte nuestro equipo comercial Queremos brindarte la mejor opción en cuanto a precio, entrega y experiencia. Nuestra linea directa de Whatsapp es 310 2227256.
  • ¿Necesitas más ayuda?
    Si tienes más dudas, inquietudes, sugerencias o felicitaciones, no dudes en contactarnos a nuestro WhatsApp 310 2280805 de servicio al cliente para recibir atención de nuestro equipo de manera inmediata.
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